QUẢN LÝ CỬA HÀNG (STORE MANAGER)

BigMi là chuỗi bán lẻ chuyên về robot hút bụi, điện máy gia dụng và nhà thông minh, hiện có 9 chi nhánh tại Hà Nội, Hải Phòng, Ninh Bình, TP.HCM với hơn 500 SKU. Chúng tôi cần Quản lý cửa hàng – người chịu trách nhiệm toàn bộ doanh số, vận hành và nhân sự tại điểm bán. Thu nhập gắn trực tiếp với kết quả kinh doanh.

1. Quản lý doanh số & bán hàng

• • Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu, giám sát quy trình tư vấn – chốt đơn – giao hàng – chăm sóc sau bán.
  • Phân tích sản phẩm top sale / slow moving, điều chỉnh chiến lược bán theo mùa vụ.
  • Khai thác khách cũ, triển khai dịch vụ tại nhà (lắp đặt, bảo hành, tư vấn).

2. Quản lý hàng hóa & tồn kho

• • Quản lý tồn kho, đặt hàng kịp thời, kiểm kê định kỳ.
  • Trưng bày theo chuẩn chuỗi, thay đổi theo CTKM và mùa vụ.

3. Quản lý nhân sự

• • Phân ca, đào tạo nhân viên (sản phẩm, tư vấn, quy trình), đánh giá hiệu suất.
  • Tuyển dụng bổ sung, tạo động lực, giữ chân nhân viên tốt.

4. Vận hành & trải nghiệm khách hàng

• • Cửa hàng sạch, gọn, an ninh. Xử lý khiếu nại nhanh, bảo hành chính xác.
  • Phối hợp kho vận, kế toán, MKT đảm bảo vận hành trơn tru.

5. Báo cáo & đề xuất

• • Báo cáo ngày (cuối ca), tuần (thứ 2), tháng (ngày 1–3) trực tiếp cho CEO.
  • Chủ động đề xuất CTKM, thay đổi trưng bày, nâng cấp nhận diện địa phương.

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Thời gian làm việc:
  • Ca Sáng – Chiều: 8h-16h30
  • Ca Chiều – Tối: 13h30-22h
  • Mỗi ca được nghỉ 30 phút ăn ca. 1 tháng nghỉ 2 ngày tùy chọn.
• Địa chỉ:
  • Hà Nội: 483 Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Hà Nội
  • Hải Phòng: 220 P. Hồ Sen, Dư Hàng Kênh, Lê Chân, TP Hải Phòng
  • Hải Phòng: 96 Bạch Đằng, Núi Đèo, Thuỷ Nguyên, Hải Phòng

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Lưu ý: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuỗi bán lẻ điện máy. CV nên nêu rõ số liệu kết quả công việc.

Bắt buộc:

• Nam, từ 25 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng bán lẻ, quản lý từ 5 nhân sự.
• Biết phân tích số liệu, làm báo cáo. Thành thạo tin học văn phòng.
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

Ưu tiên:

• Kinh nghiệm ngành điện máy, gia dụng, nhà thông minh.
• Đã làm chuỗi bán lẻ bài bản. Hiểu smart home, robot hút bụi, Xiaomi.

QUYỀN LỢI

Thu nhập

• Lương cứng + thưởng doanh thu cửa hàng.
• Chia lợi nhuận theo kết quả kinh doanh.

Phúc lợi

• BHXH, trợ cấp ăn, xăng, điện thoại.
• Thưởng lễ tết, Xét tăng lương 6 tháng/lần.

LỘ TRÌNH CÔNG VIỆC

Sau khi nhận việc, Quản lý cửa hàng sẽ trải qua các giai đoạn sau:

1. GIAI ĐOẠN 1: TIẾP NHẬN & HỌC HỎI
   • Tìm hiểu sản phẩm, quy trình bán hàng, hệ thống quản lý của BigMi.
   • Làm quen nhân sự cửa hàng, nắm tình hình tồn kho, doanh số hiện tại.
   • Quan sát và đánh giá điểm mạnh / yếu của cửa hàng.
   • Bắt đầu báo cáo ngày cho CEO.
2. GIAI ĐOẠN 2: TỰ ĐIỀU HÀNH & TẠO KẾT QUẢ
   • Chịu trách nhiệm toàn bộ vận hành và doanh số cửa hàng.
   • Triển khai các đề xuất cải thiện từ giai đoạn 1.
   • Đào tạo nhân viên, xây dựng văn hóa dịch vụ tại cửa hàng.
   • Bắt đầu chịu target doanh thu, báo cáo tuần đầy đủ.
3. GIAI ĐOẠN 3: TỐI ƯU & SCALE

• • Tối ưu doanh số: khai thác khách cũ, upsell, dịch vụ tại nhà.
  • Xây dựng quy trình chuẩn có thể nhân rộng cho cửa hàng khác.
  • Đề xuất nâng cấp nhận diện, marketing địa phương.
  • Sẵn sàng cho lộ trình thăng tiến: Quản lý khu vực.

LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• Liên hệ Ms. Thơm SĐT/Zalo: 0911.070.333
• Hồ sơ online gửi về địa chỉ email: bigmi.tuyendung@gmail.com